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課程顧問如何能提升業績!

發布日期:2019-02-28 作者:mayola 點擊:

  許多課程顧問業績不好,入行時間不短,業績沒有增長,專業知識,銷售技巧都有,為啥就是不出單?今天我們來總結幾個常見的不出單的問題。


  能出業績的銷售才是一個好的銷售,能每月爆單的顧問才是一個好的顧問。那么想要爆單則需要有以下條件。


  潛在客戶的開發。那么通常大家不知道是,去哪里開發潛在客戶?


  如何分辨潛在客戶?


  懶得開發,懶得維護潛在客戶。

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  哪里開發潛在客戶?


  哪里開發潛在客戶其實并不是主要的問題,客戶在哪里就去哪里。小朋友多的地點每個城市都是那些地方。如:游樂場、兒童餐廳、廣場、公園、培訓機構聚集的中心街區。這些其實大家也都知道。但是什么時候去,怎么吸引客戶并留下來信息才會最重要的。


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  如何分類潛在客戶呢?


  我們的客戶資源要進行詳細的分類。哪些是核心客戶,哪些是非核心客戶,哪些是重點客戶,哪些是非重點客戶,客戶和學生可以分成幾類,按照什么方式分類,對不同的客戶、學生類別應該分別采用什么不同的策略和方法。


  分類客戶,滿足A類的重要條件有5點:1。有經濟條件2。有教育理念3。有需求4。緊迫性5。唯一性。

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  以上都是客觀的條件,但是謀事在人,個人的主觀因素才是決定成敗的關鍵,做得好的顧問老師,原因都不一樣,但是做的不好的顧問,一定都有以下主觀條件:


  1.抱怨,借口特別多


  業績不佳的課程顧問,常常抱怨,借口又特別多,他們常常提到的抱怨、借口如:“這個家長太挑剔,又想課程有效果,又想硬件環境好,與其尋找借口,倒不如做些建設性的考慮,如:“這樣做可能打動家長。”“還有什么更好的方法?”


  2.對自己的產品定位不準確。


  自己的產品定位是什么,針對的是什么樣的客戶一定要定位準確,明明是針對月投資學習費用在2000元的,硬要家長買單1萬的,那么無論如何你也不可能成單。了解產品定位才能更好的篩選客戶。


  3.半途而廢。


  有的課程顧問只喜歡緊迫感比較高的客戶,客戶一旦一個月內沒有買單,那么結果就是不再聯系,成為非意向客戶。但是往往很多家長確實在短期內比較猶豫,因為對課程的不了解,對中心的不了解,需要貨比三家。那么當客戶一旦需求了,誰在那不急不躁,用心的服務,那么就會成單。俗話說得好,你正好需要,我正好專業才是最好的相遇。


  4.每次溝通沒有把握重點。


  如果是想約訪上門,那么在了解客戶的需求以后,一定及時把話題轉到上門的時間上,以免話題越聊越遠,最后不了了之。


  5.不夠關心客戶。


  往往朋友就是生產力。招生的過程也是一個擴大人際交往的過程。只有將客戶變成朋友,才能實現裂變式的客戶增長。客戶去哪里開發呢?提前做好市場調查,周邊人流多的地方,分點,分時間的去地推和做活動。實現潛在客戶的名單積累。


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